I nostri servizi
Monitoraggio
Le applicazioni IT server fornite da Anthea srl, grazie alla partnership con Nethesis srl usufruiscono del Nethesis Operation Center che si occupa di monitorare il buon funzionamento delle macchine installate presso i nostri Clienti in tempo reale.
Il sistema di monitoraggio non esegue alcun accesso ai contenuti dei server e dei PC aziendali per il quale non è abilitato.
Questo monitoraggio è compreso nei canoni di assistenza tecnica. La piattaforma è lo strumento di lavoro utilizzato quotidianamente dai nostri tecnici, la quale produce segnalazioni di errore visivi e messaggi di posta elettronica.
I dispositivi MFP e SFP di printing forniti da Anthea srl, grazie alla partnership con Canon possono usufruire del Software avanzato eMaintenace che gestisce tutte le stampanti e multifunzione collegati in rete. Questa applicazione di monitoraggio da remoto automatizza i processi per massimizzare produttività, efficienza e sicurezza riducendo al minimo gli sforzi.
compreso il consumo dei materiali e la necessità di riordino. Il sistema di monitoraggio non può eseguire alcun accesso ai contenuti dei server e dei PC aziendali, per il quale non è abilitato. Questo monitoraggio può essere è compreso nei canoni di assistenza tecnica sostenuti dal Cliente.
I plotter iPF TM TX TZ forniti da Anthea srl, grazie alla partnership con Canon possono usufruire del Software avanzato eService che gestisce tutti i plotter collegati in rete. Questa applicazione attiva su cloud, a cui viene associato il plotter, consente di monitorare i tempi di attività, di offrire in modo proattivo la manutenzione ordinaria e di rifornire automaticamente i serbatoio di inchiostro, le cartucce di manutenzione, le testine di stampa e di fornire assistenza e supporto. Questa applicazione misura la quantità in "ml" di inchiostro utilizzato per singola stampa. Il software non può eseguire alcun accesso ai contenuti dei server e PC aziendali per il quale non è abilitato. Questo software può essere compreso nei canoni di assistenza tecnica sostenuti dal Cliente.