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Kalliope

Centralino VoIP italiano avanzato con contact center omnicanale, analytics in tempo reale e integrazione CRM nativa per l'enterprise.

30+

Centralini Deploy

500+

Interni Attivi

Omni

Canale

API

Integrazioni

Vantaggi Kalliope

Un centralino progettato per il business italiano.

Cloud Native

On-premise, cloud o ibrido senza compromessi

Omnicanalità

Voce, email, chat, social in un'unica piattaforma

Analytics Real-Time

Dashboard KPI con wallboard e alerting

API RESTful

Integrazioni personalizzate con qualsiasi sistema

La Nostra Collaborazione

Kalliope è il centralino VoIP italiano di NetResults, scelto da Anthea per le aziende che necessitano di funzionalità enterprise avanzate: contact center omnicanale, analytics in tempo reale e integrazioni API con i sistemi aziendali.

A differenza dei centralini tradizionali, Kalliope nasce cloud-native con un'architettura moderna che supporta deployment on-premise, cloud e ibrido. Le analytics avanzate permettono di monitorare in real-time KPI come tempi di attesa, abandoned rate e SLA.

L'integrazione CRM nativa permette ai team commerciali di effettuare chiamate click-to-call, visualizzare la scheda cliente in automatico e loggare le interazioni senza lasciare il CRM.

Funzionalità Enterprise

IVR multilivello con orari personalizzati

Code ACD con distribuzione intelligente

Wallboard real-time per supervisor

Recording conforme GDPR

CRM popup con scheda cliente

Click-to-call da qualsiasi applicazione

Report SLA e performance

API RESTful per integrazioni custom

Cosa Offriamo con Kalliope

Comunicazioni enterprise italiane.

PBX Cloud

Centralino VoIP in cloud con IVR, code, registrazione e failover — zero hardware in sede.

Contact Center

Piattaforma omnicanale per gestione chiamate, email, chat e social da un'unica interfaccia.

Analytics Avanzate

Dashboard real-time con KPI chiamate, tempi di attesa, SLA e performance operatori.

WebRTC

Comunicazioni direttamente dal browser senza plugin: voce, video e condivisione in tempo reale.

CRM Integration

Connettori nativi per Salesforce, Dynamics 365, Odoo e principali CRM di mercato.

API & Automazione

API RESTful per integrazione con gestionali, ERP e workflow aziendali personalizzati.

Vuoi un centralino enterprise italiano?

Scopri Kalliope e le sue funzionalità avanzate con una demo personalizzata.

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